Eskalationsprozess / [escalation]

Eskalationsprozess

[escalation]

Schnelle Hilfe bei Montagestopp

Das Modul [escalation] ist eine Funktionserweiterung des Moduls [operator]. Es wir ein Eskalationsmodus eingebunden, falls die Montage beeinträchtigt ist. Dieser Modus erlaubt es dem Mitarbeiter etwaige Montagefehler oder sonstige Störungen im Montageprozess einfach und übersichtlich per Knopfdruck zu melden, um den Prozess möglichst störungsfrei und unkompliziert ablaufen zu lassen.

Zum Beispiel:

  • akut / nicht akut
  • Material fehlt / defekte Auswahl

Folgeaktionen, die ausgeführt werden, sobald die Notwendigkeit im Eskalationsmenü bestätigt wird, sind beispielsweise eine automatisierte E-Mail zu versenden, einen speziellen Druckauftrag auszuführen, ein bestimmtes Teil ausschleifen oder das Parken des Auftrages, können im Modul [admin] konfiguriert werden.