Eskalationsprozess

Das Modul [escalation] ist eine Funktionserweiterung des Moduls operator – um die Einbindung eines Eskalationsmodus –  falls die Montage beeinträchtigt ist.

Zum Beispiel:

• akut / nicht akut
• Material fehlt / defekt Auswahl

Folgeaktionen, wie E-Mail, drucken, ausschleifen oder Auftrag parken, werden im Modul admin konfiguriert.