Das Modul [escalation] ist eine Funktionserweiterung des Moduls operator – um die Einbindung eines Eskalationsmodus – falls die Montage beeinträchtigt ist.
Zum Beispiel:
- akut / nicht akut
- Material fehlt / defekt Auswahl
Folgeaktionen, wie E-Mail, drucken, ausschleifen oder Auftrag parken, werden im Modul admin konfiguriert.